Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, www.yilania.com internet sitesinin ("Site") kullanımına ve Site üzerinden verilen siparişlere ilişkin koşulları düzenler. Siteyi kullanarak veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Selçuk Cömert – Yılania
Adres: Altayçeşme Mahallesi, Bağdat Caddesi No: 341 Daire: 19, Maltepe / İstanbul
Telefon: 0505 023 53 98
E-posta: destek@yılania.com

2. Ürünler ve Fiyatlar

Sitede yer alan ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır; ekran ayarlarına bağlı olarak renk ve tonlarda küçük farklılıklar olabilir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. Yılania, fiyatlarda ve kampanyalarda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar; siparişiniz, sipariş anında geçerli olan fiyat üzerinden işlenir. Bariz fiyat hatası içeren siparişler iptal edilerek ödeme iade edilir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme adımının tamamlanması ve sipariş onayının e-posta ile iletilmesiyle kesinleşir. Ödemeler kredi kartı / banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden veya kapıda ödeme seçeneğiyle alınır. Kart bilgileriniz Yılania tarafından saklanmaz. Stokta bulunmayan veya teslim edilemeyecek siparişler iptal edilerek ödeme iade edilir.

4. Teslimat

Ürünler yalnızca Türkiye içine gönderilir. Teslimat koşulları ve süreleri Kargo Politikası sayfasında açıklanmıştır.

5. Cayma Hakkı, İade ve Değişim

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar Para İade Politikası sayfasında yer almaktadır.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Siteyi kullanırken doğru ve güncel bilgi vermeyi, Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı ve Sitenin işleyişini bozacak girişimlerde bulunmamayı kabul edersiniz.

7. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm metin, görsel, logo ve tasarımlar Yılania'ya aittir; izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

8. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yılania, Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösterir; ancak teknik arızalar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklardan doğan dolaylı zararlardan, yasal olarak izin verilen ölçüde sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Yılania bu Hizmet Şartları'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

12. İletişim

Sorularınız için destek@yılania.com adresinden veya 0505 023 53 98 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.